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Localização

Nosso estúdio no Centro do Rio

A Rua do Ouvidor fica no coração do Centro histórico, perto de metrô, VLT e ônibus.

Visite com hora marcada

Rua do Ouvidor 42, Centro, Rio de Janeiro, RJ 20040-030, Brasil

Para visitar o estúdio, agende pelo formulário. Atendemos grupos e imprensa.

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Por tema

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Cada área responde por um tipo de pedido.

Problemas técnicos

Informe o modelo do aparelho, a versão do sistema e o capítulo em que o erro apareceu. Se possível, anexe o relato do que estava fazendo.

Compras e reembolsos

Envie o e-mail usado na compra e o comprovante. As regras estão na política de reembolsos.

Noite de Detetives

Indique o número de pessoas, a cidade e se prefere formato presencial ou online. Veja os detalhes em Noite de Detetives Corporativa.

Imprensa e parcerias

Disponibilizamos materiais de divulgação, entrevistas com a equipe e códigos para avaliação. Escreva identificando o veículo.

Como chegar

Chegando ao estúdio

A Rua do Ouvidor é uma via de pedestres no Centro. O acesso mais prático é a pé a partir das estações de metrô e dos pontos de VLT da região.

  • Metrô: desça em uma das estações do Centro e caminhe poucos minutos
  • Ônibus: diversas linhas passam pela Avenida Rio Branco e pela Rua Primeiro de Março
  • A pé: o acesso é feito pela rua de pedestres
  • Carro: há estacionamentos pagos nas ruas próximas
Rua do Ouvidor no Centro do Rio de Janeiro
Atendimento

Quem responde as suas mensagens

Três pessoas dividem o suporte e se revezam durante a semana.

Camila Prado

Camila Prado

Suporte ao jogador

Cuida de problemas técnicos, restauração de compras e dúvidas sobre capítulos.

Diego Ferraz

Diego Ferraz

Vendas e eventos

Monta propostas da Noite de Detetives e atende empresas e escolas.

Bianca Leite

Bianca Leite

Imprensa e comunidade

Organiza entrevistas, materiais de divulgação e envios de arte dos jogadores.

Acompanhe

Redes sociais do estúdio

Novidades, bastidores e enquetes sobre os próximos episódios.

Antes de escrever

Respostas que podem ajudar

Em até dois dias úteis. Pedidos de reembolso têm prioridade.

Pode, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Para registros, prefira o formulário.

Sim. O suporte é online e a Noite de Detetives também pode ser realizada por videoconferência.

Escolha Outro assunto no formulário e descreva sua arte. Entraremos em contato para pedir o arquivo.
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