Resumo

Documento em vigor desde 2 de novembro de 2026. Responsável: Escape Mansão Entretenimento Digital Ltda. Em caso de dúvida, escreva para escapemansao@gmail.com ou use o formulário da página de contato.

Item 1

Quem é o controlador dos dados

Escape Mansão Entretenimento Digital Ltda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e no aplicativo Escape Mansão. Nosso endereço e canais de contato são: Rua do Ouvidor 42, Centro, Rio de Janeiro, RJ 20040-030, Brasil. Telefone +55 21 3467 2185. E-mail escapemansao@gmail.com.

Item 2

Quais dados coletamos

Coletamos o nome e o e-mail que você informa em formulários, o conteúdo das mensagens enviadas ao suporte, dados de compra confirmados pela loja de aplicativos, informações técnicas do aparelho como modelo e versão do sistema, e registros de uso que ajudam a corrigir erros.

Item 3

Para que usamos esses dados

Usamos os dados para responder mensagens, liberar compras, enviar arquivos digitais, prestar suporte, melhorar o jogo e cumprir obrigações legais e fiscais. Só enviamos comunicações de novidades a quem pediu para recebê-las.

Item 4

Bases legais do tratamento

O tratamento se apoia no cumprimento de contrato quando você compra um produto, no legítimo interesse para manter a segurança e a qualidade do serviço, no consentimento quando você assina a lista de novidades e no cumprimento de obrigação legal quando a lei exige guarda de registros.

Item 5

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com a loja de aplicativos usada na compra, com provedores de hospedagem e envio de e-mail que trabalham sob contrato e com autoridades quando houver ordem legal. Não vendemos dados pessoais.

Item 6

Por quanto tempo guardamos

Mensagens de suporte ficam guardadas por até 24 meses. Registros fiscais seguem os prazos da legislação brasileira. Dados de newsletter permanecem até o cancelamento da inscrição, e logs técnicos são apagados em até 90 dias.

Item 7

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação de consentimento. Basta escrever para escapemansao@gmail.com e responderemos em até 15 dias.

Item 8

Segurança e crianças

Usamos conexão criptografada, controle de acesso e backups. O aplicativo não coleta intencionalmente dados de menores de 13 anos sem autorização de um responsável. Se perceber que isso aconteceu, nos avise para apagarmos o registro.

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Contato para assuntos legais

Canais oficiais para solicitações, denúncias e pedidos sobre seus dados.

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